道亨保險 - 獎項及認可評級

2007

道亨保險榮獲「卓越典範 - 銷售管理」獎項

道亨個人保險部高級經理林淑英表示：「這個獎項正好表彰我們過去數年在資源管理、流程管理及表現管理上的努力，成功轉化客戶服務中心成為銷售中心。我們成功發展出一套完善的客戶服務管理系統以了解顧客對產品的取向及需求。在未來，我們將繼續超越顧客的期望提供最優質的客戶服務及產品。」

2006

道亨保險榮獲「優質客服專員中心證書」獎項

道亨個人保險部高級經理林淑英表示：「承接過往的成功，我們很高興再一次獲頒優質客服專員中心證書。過往的經驗告訴我們，員工培訓是達致優質服務和商業優勢的必要條件。」

「保險業競爭一直十分激烈，因此只有提供卓越的客戶服務，才能與客戶建立長遠關係及成功拓展我們的市場佔有率。」

2005

道亨保險榮獲「卓越典範 - 顧客忠誠管理」獎項

道亨個人保險部高級經理林淑英表示：「我們憑藉無窮心思和努力，轉化成以提升顧客忠誠度為主導的企業模式，因為我們深信這正是業務增長的關鍵。」

「時至今日，我們擁有可靠的資源、程序和表現管理體制，以確保始終如一的高水平商業業績。榮獲2004年度最佳客戶熱線中心(50席位以下)，肯定了我們卓越的表現，為此我們深感自豪。」道亨個人保險部高級經理林淑英謂。

2004

道亨保險勢如破竹，再獲頒發「顧客關係優化管理」獎項

道亨個人保險部高級經理林淑英表示：「透過基準管理，我們更加了解顧客的意見和公司的競爭優勢，這有助發展和優化我們的卓越客戶關係策略。」

道亨個人保險部高級經理林淑英表示全賴一班努力的員工，電話客戶服務部才能得到今天的成就。

道亨保險總經理黃國添表示員工對電話客戶服務部的成功作出很大的貢獻，這個獎項對他們來說是最好的鼓勵。

2003

道亨保險獲頒發「最佳人力發展計劃」及「傑出顧客服務經理」獎項

道亨保險電話客戶服務部的員工。